Регионы

Размер шрифта AA

УФК по Курской области
официальный сайт
Предыдущая версия сайта

Расширенный поиск

Информация о результатах анкетирования, проведенного  23 ноября 2018 года

Array ( [IBLOCK] => Array ( [NAME] => _ Ленты документов [LIST_PAGE_URL] => /krasnodar/index.php?ID=1262 ) [ITEMS_COUNT] => 1 [PROPERTIES] => Array ( [ATTACHED_FILES] => Array ( [ID] => 1649 [TIMESTAMP_X] => 0000-00-00 00:00:00 [IBLOCK_ID] => 1262 [NAME] => Прикрепленные файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ATTACHED_FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => Y [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => Array ( [0] => 4073 [1] => 4074 [2] => 4075 ) [VALUE] => Array ( [0] => 982739 [1] => 982740 [2] => 982741 ) [DESCRIPTION] => Array ( [0] => [1] => [2] => ) [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => Array ( [0] => 982739 [1] => 982740 [2] => 982741 ) [~DESCRIPTION] => Array ( [0] => [1] => [2] => ) [~NAME] => Прикрепленные файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) [TYPE] => Array ( [ID] => 1650 [TIMESTAMP_X] => 0000-00-00 00:00:00 [IBLOCK_ID] => 1262 [NAME] => Тип документа [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => TYPE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 315 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 1343840:1650 [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Тип документа [~DEFAULT_VALUE] => ) [PICTURE] => Array ( [ID] => 1905 [TIMESTAMP_X] => 2015-05-29 09:52:45 [IBLOCK_ID] => 1262 [NAME] => Картинки для детальной страницы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PICTURE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 50 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => Y [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Картинки для детальной страницы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [ITEMS] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [ITEM] => Array ( [ID] => 1343840 [NAME] => Информация о результатах анкетирования, проведенного 23 ноября 2018 года [URL] => /dokumenty/otsenka-effektivnosti-deyatelnosti/1343840/ [DISPLAY_DATE] => 6 декабря 2018, 00:00 [PREVIEW_TEXT] => Информация о результатах анкетирования, проведенного  23 ноября 2018 года [DETAIL_TEXT] =>

Информация о результатах анкетирования,

проведенного 23 ноября 2018 года

Во исполнение приказа Управления Федерального казначейства по Курской области (далее – Управление) от 4 сентября 2017 г. № 380 «Об утверждении Порядка получения и обработки информации о внешней оценке деятельности Управления Федерального казначейства по Курской области», проведено анкетирование в 12 территориальных отделах № 2,3,5,6,7,10,14,16,23,26,27,29 Управления 23.11.2018 во время бюджетных собраний с органами государственной исполнительной власти Курской области и органами местного самоуправления.

Представителям органов государственной исполнительной власти Курской области и органам местного самоуправления было предложено заполнить анкеты с целью оценки качества выполнения отделами Управления, с которыми взаимодействуют, возложенных на них функций.

По каждому из 4 вопросов анкеты необходимо было выбрать один из четырех предложенных вариантов оценки:

- «полностью удовлетворены»;

- «скорее удовлетворены»;

- «скорее не удовлетворены»;

- «не удовлетворены».

В Управление для анализа поступило 113 заполненных анкет.

Отделом №2 представлены в Управление 9 заполненных анкет.

В 9 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №2 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 8 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №3 представлены в Управление 12 заполненных анкет.

В 12 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №3 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 10 анкет.

· «несколько раз в месяц» - 2 анкеты.

Отделом №5 представлены в Управление 6 заполненных анкет.

В 6 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №5 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 5 анкет;

· «несколько раз в год» - 1 анкета.

Отделом №6 представлены в Управление 8 заполненных анкет.

В 8 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №6 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 8 анкет.

Отделом №7 представлены в Управление 8 заполненных анкет.

В 8 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №7 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 8 анкет.

Отделом №10 представлены в Управление 12 заполненных анкет.

В 12 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №10 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 11 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №14 представлены в Управление 11 заполненных анкет.

В 11 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №14 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 10 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №16 представлены в Управление 7 заполненных анкет.

В 7 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №16 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 6 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №23 представлены в Управление 14 заполненных анкет.

В 14 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №23 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 11 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 3 анкеты.

Отделом №26 представлены в Управление 9 заполненных анкет.

В 9 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №26 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 8 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №27 представлены в Управление 9 заполненных анкет.

В 9 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №27 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 9 анкет.

Отделом №29 представлены в Управление 8 заполненных анкет.

В 8 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №29 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 7 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Таблицы с результатами анкетирования прилагаются.

[EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DATE] => Array ( [ACTIVE_FROM] => Array ( [DATE] => 6 декабря 2018, 00:00 [STAMP] => 1544043600 ) [DATE_CHANGE] => Array ( [DATE] => 6 декабря 2018, 16:56 [STAMP] => 1544104560 ) ) [FILE] => Array ( [0] => Array ( [SIZE] => 28.0 КБ [SRC] => /upload/iblock/333/prilozhenie-2_629_06_12_2018_ver1_.xls [CLASS] => xlsx-format [TYPE] => XLS [DATE] => 6 Декабря 2018, 16:56 [NAME] => prilozhenie-2_629_06_12_2018_ver1_.xls ) [1] => Array ( [SIZE] => 36.0 КБ [SRC] => /upload/iblock/3a5/prilozhenie-3_629_06_12_2018_ver1_.xls [CLASS] => xlsx-format [TYPE] => XLS [DATE] => 6 Декабря 2018, 16:56 [NAME] => prilozhenie-3_629_06_12_2018_ver1_.xls ) [2] => Array ( [SIZE] => 35.5 КБ [SRC] => /upload/iblock/648/prilozhenie-1_629_06_12_2018_ver1_.xls [CLASS] => xlsx-format [TYPE] => XLS [DATE] => 6 Декабря 2018, 16:56 [NAME] => prilozhenie-1_629_06_12_2018_ver1_.xls ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) )

Информация о результатах анкетирования,

проведенного 23 ноября 2018 года

Во исполнение приказа Управления Федерального казначейства по Курской области (далее – Управление) от 4 сентября 2017 г. № 380 «Об утверждении Порядка получения и обработки информации о внешней оценке деятельности Управления Федерального казначейства по Курской области», проведено анкетирование в 12 территориальных отделах № 2,3,5,6,7,10,14,16,23,26,27,29 Управления 23.11.2018 во время бюджетных собраний с органами государственной исполнительной власти Курской области и органами местного самоуправления.

Представителям органов государственной исполнительной власти Курской области и органам местного самоуправления было предложено заполнить анкеты с целью оценки качества выполнения отделами Управления, с которыми взаимодействуют, возложенных на них функций.

По каждому из 4 вопросов анкеты необходимо было выбрать один из четырех предложенных вариантов оценки:

- «полностью удовлетворены»;

- «скорее удовлетворены»;

- «скорее не удовлетворены»;

- «не удовлетворены».

В Управление для анализа поступило 113 заполненных анкет.

Отделом №2 представлены в Управление 9 заполненных анкет.

В 9 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №2 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 8 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №3 представлены в Управление 12 заполненных анкет.

В 12 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №3 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 10 анкет.

· «несколько раз в месяц» - 2 анкеты.

Отделом №5 представлены в Управление 6 заполненных анкет.

В 6 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №5 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 5 анкет;

· «несколько раз в год» - 1 анкета.

Отделом №6 представлены в Управление 8 заполненных анкет.

В 8 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №6 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 8 анкет.

Отделом №7 представлены в Управление 8 заполненных анкет.

В 8 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №7 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 8 анкет.

Отделом №10 представлены в Управление 12 заполненных анкет.

В 12 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №10 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 11 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №14 представлены в Управление 11 заполненных анкет.

В 11 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №14 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 10 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №16 представлены в Управление 7 заполненных анкет.

В 7 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №16 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 6 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №23 представлены в Управление 14 заполненных анкет.

В 14 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №23 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 11 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 3 анкеты.

Отделом №26 представлены в Управление 9 заполненных анкет.

В 9 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №26 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 8 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Отделом №27 представлены в Управление 9 заполненных анкет.

В 9 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №27 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 9 анкет.

Отделом №29 представлены в Управление 8 заполненных анкет.

В 8 анкетах по всем четырем вопросам выставлена оценка «полностью удовлетворены». (Приложение № 1)

При обработке результатов анкет ответам на вопросы присваивалась балльная оценка от 1 до 4 баллов. (Приложение № 2)

Результат анкетирования по отделу №29 рассчитанный как средний балл по всем анкетам равен 4 балла при 4 бальной шкале оценок.

В анкете также было предложено ответить на вопрос «Как часто Вы обращаетесь в отдел?» выбрав один из четырех предложенных вариантов оценки: несколько раз в неделю; несколько раз в месяц; несколько раз в год; раз в год или реже.

Ответы распределились следующим образом (Приложение № 3):

· «несколько раз в неделю» - 7 анкет;

· «несколько раз в месяц» - 1 анкета.

Таблицы с результатами анкетирования прилагаются.